在城市的喧嚣街头,有着这样一群日夜奔波的人,每天辛勤工作十几个小时,他们就是网约车司机。享道出行沈阳的冯强师傅便是这其中一名已工作数年的网约车司机,性格热情积极,大家都愿意叫他一声“冯大哥”。
今年的5月29日,冯师傅接到一个订单,到达目的地后发现乘客的孩子已经处于半休克状态。他立刻让乘客上车,同时拨通122道路交通事故报警电话报备。为了尽快将孩子送到医院,冯师傅在确保安全的情况下连闯八个红灯,最终及时送到了沈阳市妇婴医院。
由于抢救及时,孩子得到安全救治,最终脱离危险。当孩子家长带着锦旗来到沈阳享道出行办公点表示感谢时,冯师傅说道:“当时根本没想太多,自己家也有孩子,孩子命要紧啊!”
以责任守护生命,争做旅途的护航者
对于冯师傅来说,将乘客安全送往目的地,是他的责任。而像他这样临危不乱,勇担重责的司机师傅,享道出行还有很多。
今年4月18日的上海早高峰,享道司机胡有杰师傅也遇到了一次紧急情况。他接到订单到达起点后,发现是一对母女,其中女儿身怀六甲,是一名待产孕妇。在去往医院的途中,孕妇母亲告知胡师傅女儿羊水已破裂,即将临盆。面对这样突如其来的状况,胡师傅当机立断,一边将车停靠在路边,协助孕妇母亲为孕妇准备待产,一方面呼叫救护车赶来现场。最终,孕妇在车上完成了生产过程。度过了最紧急的时刻,救护车仍未赶到,胡师傅一刻也不敢耽误,立刻驶向医院。
面对孕妇一家的真挚感谢,胡师傅表示:“在享道开了这么多年车了,觉得这是我们应该做的,换成其他司机肯定也会这样。小孩出生时,发出的一阵啼哭声,我的心情就突然很激动,这是一个鲜活的小生命啊!我估计会终生难忘。”
守护司乘安全出行,共筑网约车行业新标准
为生命和安全负责不再只是司机的责任,而是整个网约车行业的责任,享道出行一直在一线场景为司乘双方提供同等而坚实的安全保障。成立五年来,享道出行践行“想到的地方陪你到”的同时,更是将安全保障融入每次服务中。
2019年享道出行推出了“安全守护计划”,在车内装备多种识别系统并配备一键SOS紧急求助按钮。2022年,享道出行推出了“晚安计划”,通过语音播报关怀与问候,提醒晚间用车用户安全出行、平安回家。
对司机健康出行的承诺同样不遗余力。2022年,享道出行向全国数百名优秀司机捐赠了“配盾”车载空气消毒机,提升车内空气品质。而在2023年3月,享道出行与久心医疗合作,打造了移动AED布防网约车队,为突发心脏病患者提供及时救助,进一步提升了行业生命安全水平。
截止目前,享道出行完成了长三角、珠三角城市群的布局,并完成了四川、江西、湖南、贵州、河南等省会及重点城市拓展业务。享道出行坚定迈向“百城目标”,以合规运营为基石,始终将司乘安全置于首位。未来,享道出行将持续完善服务体系,为网约车行业注入更多关怀和安心,以实现让每一位乘客都能享受安全、高效、舒适、便捷的出行体验的愿景。